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Nella società contemporanea è sempre più evidente la fondamentale importanza che ha assunto la conoscenza come fonte di potere sociale. Allo stesso tempo è innegabile che siamo di fronte ad un evidente squilibrio rispetto una sua ´giusta´ diffusione. Squilibrio che i nuovi media non sono riusciti a limitare ma hanno contribuito ad ampliare, generando motivo di preoccupazione sull´attuale stato della democrazia. Il nodo di partenza di queste tematiche è rappresentato, appunto, dalla teoria del knowledge gap.